- Deliver WOW Through Service
(“와”하는 감탄사가 나올 정도의 서비스를 한다) - Embrace and Drive Change
(변화를 포용하고 추진한다) - Create Fun and Little Weirdness
(재미를 창조하고, 이상한 행동은 하지 않는다) - Be Adventurous, Creative, and Open-Minded
(모험적이고, 창조적이며, 개방적인 마음을 가져라) - Pursue Growth and Learning
(성장과 학습을 추구한다) - Build Open and Honest Relationships with Communication
(소통을 통해 개방되고 정직한 관계를 구축한다) - Build a Positive Team and Family Spirit
(긍정적인 팀과 가족과 같은 관계를 구축한다) - Do More with Less
(적게 일하고, 많은 것을 성취하라) - Be Passionate and Determined
(열정적이고, 결연한 의지를 가져라) - Be Humble
(겸손하라)
출처: 행복을 파는 회사, Zappos 이야기
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